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| 【電機】山田電機南京關店疑將退出中國市場 |
| （時間:2013-5-6 8:07:00） |
苦撐一年后，日本山田電機日前宣布，將關閉其南京門店。這家日本最大的電器零售商，一共在中國開出3家門店，南京店是其開出的第3家門店。此前，知名電子商務分析師李成東曾在微博中表示：“山田電機有計劃全面退出中國市場。”
這也是外資電器零售商在中國市場的全面潰敗。之前，全球最大的電器零售商百思買已宣布撤離，而麥德龍與富士康共同投資的萬得城項目在總共開出7家門店后，目前也已黯然退出。
外資電器零售商在中國市場的潰敗，有人總結為模式的水土不服，也有人認為是來自電子商務及經濟形勢的壓力。但在業內人士看來，最為重要的原因是其普遍進入中國市場較晚，未趕上國內電器市場增長最快的黃金期，規模上的劣勢又導致對供應商議價能力偏弱。而在價格上的劣勢，最終致其集體陷入“叫好不叫座”的怪圈。
南京店選址失策
開業僅一年多的日本亞瑪達電器南京店近日貼出公告，宣布將于6月1日起停止營業。“由于南京店的供應鏈及物流的構筑不全，導致銷售業績不理想。”在解釋停業原因時，山田電機(南京)商貿有限公司公告表示，該門店停業后的經營方針，有重組、合資或轉租等方式正待公司探討。
亞瑪達電器南京店，是由日本第一大、世界第二大的電器銷售商山田電機于2012年3月22日在南京新街口開出，開業時7層賣場總面積約16000平方米的規模也曾在家電行業引起過較大轟動。
“如果說山田電機在中國的第一站選擇沈陽，尚有機緣巧合的因素，那么其第二店和第三店的開業，則帶有很強的挑釁情緒。”全國消費電子渠道商聯盟秘書長吳咸建表示，山田電機目前在中國有3家門店，第二店選擇在國美發家的天津開出，第三店選擇在蘇寧起源的南京，從側面反映出這家零售巨頭覬覦中國市場的野心。
不過，山田電機正面挑戰蘇寧的計劃，以其南京門店的關閉而暫時告一段落。離亞瑪達不到500米處就有一家蘇寧電器[微博](5.79,0.07,1.22%)，亞瑪達的門店位置挺尷尬的。”亞瑪達南京店員工向《中國經營報》記者表示，理性來看，山田電機在南京開店并不明智，其門店位置被蘇寧、國美和五星電器[微博]所包圍。尤其是總部在南京的蘇寧和五星電器，在節日促銷時可投入的資源和力度，遠非在南京只有一家門店的山田電機所能比擬。
山田電機在南京市場的敗退，與另一電器連鎖業巨頭萬得城兵敗中國市場，幾乎是在同一時間節點上。2013年1月16日，麥德龍和富士康共同投資的萬得城電器，在堅持兩年后，突然宣布停止中國業務，并先后關閉了在華的7家門店。“萬得城宣布停止中國業務的時候，山田電機就已經在評估退出南京市場的計劃了。”上述亞瑪達南京店員工說。
巧合的是，山田電機與萬得城選擇進入中國市場的時機也較為同步。山田電機的中國首店，是于2010年12月在沈陽開出。彼時，萬得城剛剛在上海淮海路開出其在中國市場的第一家門店。這兩店開出后不久，百思買宣布因經營不善而退出中國市場。
低調進駐中國市場的山田電機，在2011年6月其中國的第二家門店開業之際，終于拋出其在華開店時間表。山田電機株式會社社長山田升當時表示，計劃用3年時間在中國開5家門店，大致維持半年一家店的速度，未來3年在中國的銷售目標為1000億日元，并將以差異化挑戰蘇寧、國美。
而如今，半年一店的計劃已經很久沒有被提及，其傾力打造的南京第三家門店，也因經營不善而被停業。有消息稱，山田電機在退出南京市場后，有計劃借機徹底退出中國市場，但該消息未獲山田電機方面證實。
行業人士稱，山田電機的所謂差異化，即在商品經營上，山田電機采取買斷經營的模式。在門店中，山田電機不設有廠商促銷員；商品配置上，除家電產品，山田電機還準備了包括化妝品、玩具在內的百貨商品；在廠商關系上，山田電機不對廠商征收額外費用，并且采取現金支付方式。
吳咸建表示，山田電機的另一個差異化，是山田電機的“會員制營銷”。在日本，會員來到山田電機門店，即可在其店門口或店內的會員積分查詢錄入自助終端，輸入會員卡號，無須購物獲得100點(1點=100日元)來店積分獎勵。在中國，該公司同樣導入了這一種吸引顧客來店，提高銷售幾率的會員激勵制度。此外，針對會員，山田電機還有一系列如通過短信等方式來增強口碑和會員黏度的手段。
但在帕勒咨詢資深董事羅清啟看來，在中國家電零售市場，拋開規模和價格這兩項決定性要素，其他模式和管理都是空談。規模偏弱，使得山田電機等外資零售商在面對供應商時，議價能力弱，也沒有辦法讓供應商為其定制差異化的產品。由于規模太小，其全球采購的優勢也沒有在中國市場體現。
此外，買斷經營的模式雖然使得山田電機掌握了整個賣場的主導權，但也使得它無法向供貨商轉嫁門店租金和裝修等費用，并且還要自掏腰包采購、雇傭店員、承擔商品損耗等，這等于增加了零售商的風險。反觀國內零售商，其將開店成本分攤到了供應商身上，使得制造業的資金源源不斷地流向了渠道商，也助力國美和蘇寧得以在極短時間里完成了全國布局。
“雙方規模上的差距，又導致山田電機等外資零售商，在采購成本方面，比國美、蘇寧高出了很多。”羅清啟表示，在中國，價格是消費者最為關注的因素，輸掉了價格即輸掉了消費者。而若與國美、蘇寧硬拼價格，則只能眼睜睜地看著開出的一家家門店陷入虧損。
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